ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ НА РАБОТЕ, КАК С НИМ СПРАВИТЬСЯ?
С 27 по 29 августа 2023 года в учебном центре Национального Банка города Гулистон прошел тренинг на тему «Эмоциональное (профессиональное) выгорание» для сотрудников общественных организаций, которые работают с осужденными, бывшими осужденными и персоналом исправительных учреждений (ИУ) Таджикистана.
Данный тренинг, как часть серии тренингов, был вторым. На первом тренинге, прошедшим с 11 по 13 июня, участники получили информацию о свойстве и стадии профессионального выгорания, и как человек может идентифицировать на какой стадии выгорания сам находится. Также были рассмотрены критерии и описание каждой стадии, различные стратегии, которые помогают не только с эмоциональным выгоранием, но и как в целом справиться в жизни с любыми трудностями и оставаться в ресурсном состоянии. На втором же тренинге участники подготовили учебные модули по данным темам для их дальнейшего использования.
Фатима Джалилова, кондитер четвертого разряда с 47-летним стажем работы. Последние 15 лет она работает преподавателем в государственном учреждении «Центр образования взрослых» при Министерстве труда, миграции и занятости населения Республики Таджикистан. Данный центр также обучает желающих в рамках различных проектов общественных и международных организаций.
По словам Фатимы, в год она обучает кондитерскому мастерству от 380 до 420 человек. Особенно много работы летом и ей приходиться работать в три смены.
“Каждый наш курс длится около месяца. В основном ученики обучаются «с нуля». К каждому из учеников я индивидуально подхожу в процессе обучения, чтобы они могли научиться готовить все этапы выпечки самостоятельно. Такой же подход я использую в процессе обучения осужденных, когда посещаю исправительное учреждение. Женщины среднего возраста больше думают о семье, о детях, и им трудно сосредотачиваться на учёбе. Но, я стараюсь, чтобы каждый в конце курса получил определенные знания и навыки, которые помогут им после освобождения. Нередко мы слышим, что бывшим осужденным трудно найти работу после выхода на свободу, но полученные навыки кондитерского дела помогут им заработать на жизнь”, - говорит Фатима.
По словам психологов, в исправительных учреждениях достаточно многие оказываются в состоянии эмоционального (профессионального) выгорания. Но они не могут оценить свое состояние и определить на какой стадии они находятся.
Наим Махмадуллаев, тренер-психолог общественной организации «Джахон», вот уже несколько лет работает с осужденными и сотрудниками пенитенциарных учреждений. Он проводит тренинги и терапевтические упражнения с осуждёнными и персоналом, и в то же время для персонала проводят обучающие тренинги.
«Многие жалуются на какие-либо проблемы со здоровьем. Они считают это нормой, думая, что такое состояние связано со спецификой их работы. Важно помнить, что нужно вовремя пройти обследование, сдать и медицинские и психологические анализы, пройти оценочные тесты, и, получив рекомендации специалистов (психологов, врачей) обязательно начать лечение», - говорит Наим Махмадуллаев.
Практикующий психолог – консультант, когнитивно-поведенческий психотерапевт, Фируза Мирзоева, считает, что за последнее десятилетие в связи с развитием технологий все мы сталкиваемся с эмоциональным выгоранием.
“Информационное поле стало колоссальным. В то же время за последние три года появились серьезные стрессовые ситуации, начиная с пандемии коронавируса и политическими событиями других стран, которые как или иначе влияют на жизнь таджикистанцев. Жизнь стала очень мобильной, работы становиться много, требования к современному человеку высокие. Все это влияет на эмоциональное состояние человека", - говорит Фируза, предлагая несколько методов профилактики и реабилитации эмоционального выгорания. - "Существуют разные методы, но каждый человек может найти самый удобный метод для себя. К примеру, одним из самых распространенных методов считается «ворк-лайф-белэнс», что значит найти баланс между работой и личной жизнью. Полноценный сон, здоровая еда, хорошие отношения, не брать на себя нагрузки больше, чем вы сможете. Чаще всего люди берут на себя больше ответственности и организм не выдерживает, что приводит к выгоранию. В принципе ничего сложно в профилактических методах нет. Но их нужно соблюдать всегда».
Следует отметить, что эти тренинги проводятся в рамках проекта “Защита социальных, экономических и культурных прав осужденных и лиц, освободившихся из мест лишения свободы в Таджикистане”, при финансовой поддержки Европейского Союза и реализации DVV International в Таджикистане, общественных организаций “Джахон” и “Бюро по правам человека и соблюдение законности”. В рамках проекта намечается ряд обучающих мероприятий, направленных на реализацию государственной программы социальной реинтеграции бывших осужденных, повышение потенциала партнеров в области профессионального выгорания, психосоциальные услуги персоналу исправительных учреждений, осужденным и бывшим осужденным. Также будут проведены ряд профессиональных курсов для осужденных и бывших осужденных, консультации и поддержка финансовой помощи на открытие малого бизнеса бывшим осужденным.